إطلاق منطقة Genesys Cloud متكاملة في السعودية
الرياض – أصداف نيوز:
أكد أحمد صيداوي، المدير الإقليمي والمدير العام لشركة جينيسيس في المملكة العربية السعودية، أن خطط الشركة لإطلاق منطقة Genesys Cloud متكاملة داخل المملكة تمثل خطوة استراتيجية لتسريع تبني الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي، مع تركيز واضح على توطين البيانات، وتعزيز الأمن، والالتزام بالمتطلبات التنظيمية.
وأوضح صيداوي، في مقابلة إعلامية أُجريت على هامش فعالية Xperience on Tour Riyadh 2026، أن جينيسيس تستهدف إتاحة منطقة Genesys Cloud متكاملة داخل السعودية بحلول نهاية عام 2026، وذلك رهناً بتوفر البنية التحتية المطلوبة من AWS، بما يمكّن الجهات المحلية من تبني تنظيم تجربة العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي وفق أعلى المعايير العالمية.
وأشار إلى أن وجود منطقة سحابية متكاملة داخل المملكة سيسمح للمؤسسات السعودية بالاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، مع الالتزام الصارم بمتطلبات توطين البيانات والأنظمة التنظيمية، وهو ما يُعد عاملاً بالغ الأهمية للقطاعات ذات الحساسية العالية، مثل القطاع المصرفي، والجهات الحكومية، وقطاع التأمين.
وبيّن صيداوي أن الذكاء الاصطناعي المسؤول يُعد مبدأً أساسياً في جينيسيس، حيث يتم تصميم الحلول مع تضمين مفاهيم الحوكمة، والشفافية، والإشراف البشري منذ المراحل الأولى، بما يسهم في بناء الثقة وضمان الاستخدام الآمن والأخلاقي للتقنيات الحديثة.
كما أكد أن دعم اللغة العربية يمثل أولوية قصوى لدى جينيسيس، موضحاً أن الشركة ملتزمة بتقديم أحدث ابتكاراتها في مجال الذكاء الاصطناعي مع دعم كامل للغة العربية، بما يعزز تجربة الموظفين والعملاء على حد سواء.
واختتم صيداوي بالتأكيد على أن هذه المبادرات تنسجم بشكل وثيق مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، من خلال دعم أجندة التحول الرقمي، وتحسين جودة الحياة، والمساهمة في بناء اقتصاد معرفي قائم على الابتكار والتقنية.
